カスタマーサクセスストーリー

3Jane

新たなソーシャルネットワーク及びオンラインでの交流の人気が高まるにつれて、オンラインコミュニティを発展させるサービス及びツールを提供する革新的企業が生まれました。

例えば、、ソフトウェア製品、ツール及びコンサルティングサービスを販売する 3Jane Digital Holdingsによって、E*Trade, Walt Disney, Electronic Artsといったグローバル企業は世界で最も洗練されたソーシャルネットワークの開発を実現します。 同社はエンドツーエンドプロジェクト管理や、デザイン、開発、インフラ、コンテンツ配布、動員数の増加及び、広告といったサービスを提供します。

また、同社は顧客に豊富な種類のソーシャルネットワークを作りだしました。 2つの実例はThe Skinny: Fat Free NewsComedy.comです。 The Skinny はオンラインTVの所有物で、MySpaceTV上に現れます。 The Skinny の視聴者は番組のアーカイブを閲覧可能で、番組に投票し、他のファンと交流することができます。  Comedy.comはソーシャルメディアの目的地で、人気のソーシャルネットワーキングをDiggスタイルの機能と結びつけます。その機能はいろいろなタイプのコメディーファンの興味を引きます。

異機種環境にある大規模データのバックアップ

3Jane顧客の技術革新のペースと多様性は、複雑なITインフラに反映されます。環境は豊富な種類のLinux 及び Windowsサーバ、Microsoft Exchange及び、自家製アプリケーションで構成されます。3Janeには、何台かのサーバ上のMySQLを使用したデータベース主導型のアプリケーションがいくつかあります。MySQLの実装により、パフォーマンスのために広範囲にMySQLレプリケーションを活用し、重要なアプリケーションにデータサービスを提供します。これらのMySQLデータベースはアプリケーションのパフォーマンスに影響を与えることなく、バックアップされることが必要でした。

サーバに保管されるコンテンツをダイナミックに更新することの大切さに気付いた3Janeは、拡張可能でコスト効率の高いオフサイトのバックアップソリューションが欲しくなりました。独自のリモートストレージインフラを作成する代わりに、Amazon S3ストレージクラウドを活用することを決めました。

この問題を解決するため、3JaneはAmanda Enterprise (AE) と Zmanda Recovery Manager (ZRM)を購入しました。Amanda Enterpriseは、さまざまなバージョンのFedoraを動作する15台のLinuxサーバ、Windows 2003 & 2008とMicrosoft Exchangeを動作する2台のLinuxサーバにインストールされました。ZRM for MySQLはMySQLデータベースサーバ7台をバックアップします。

「我々はAmanda Enterprise と Zmanda Recovery Managerを利用して、すべての企業データ用にバックアップ及びデータリカバリ(必要に応じて)を作成します。」と3Janeのビジネス開発担当の副社長は語ります。 「エンタープライズクラスのデータはローカルに保管され、コピーはディザスタリカバリ用にオフサイトのAmazon S3クラウドに保管されます。

Spindlerは、ソーシャルネットワークを作り出したりホスティングすることに加えて、 3Janeにより提供されるカスタム開発コンサルティングサービスでは、バックアップする必要性があり、継続して利用できる、大量なデータを作成します。

Zmandaのバックアップ及びリカバリソリューションを利用する前は、3Janeは集中管理する能力がありませんでした。ネットワークに別のサーバが追加されたら、カスタムのセットアップが必要でした。AEの簡単な操作及びシームレス統合により、3Janeは新規backup setを作成でき、すべてのバックアップ及びリストアの集中管理ができるようになりました。

競合分析及びクラウドバックアップ要件

3JaneのIT経営チームは、Symantec/Veritas と Amanda Enterpriseの広範囲な評価を行いました。AEは初期にかかる費用が最善で、企業の日々のIT運用への干渉の程度が最も低い製品でした。代替案には、AEが既存のハードウェアと一体となって機能する、より拡張可能なアーキテクチャが必要となります。 加えて、 Zmanda Backup to Amazon S3 option は3Janeのディザスタリカバリ用のオフサイトバックアップニーズに最適なものでした。

「AEを構築することで、企業内のさまざまアーキテクチャ用のカスタムバックアップ及びリストアソリューションの開発及び維持に費やす時間を激減させました。」と3Janeの事業部長のRob Eganは述べました。「操作が簡単なAE及びZRMにより、バックアップ及びリストアスケジュールの管理への責任を負うITスタッフをトレーニングする時間とお金を節約することができます。」

Zmanda Support Serviceはインストールをサポート

3JaneはZmandaのカスタマーサポートチームを利用して、AE及びZRMを既存の企業インフラと統合します。 「Zmandaのサポートスタッフは製品に非常に精通しており、徹底的で、遭遇する問題を素早くかつ完全に解決することに、心から関心を持っていました。」 「パッチ及びアドバイスを必要とする度に、サポートチームは我々に適切なソリューションを見つけてくれました。」とEganは締めくくりました。

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